Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Empfang (Service Point) in Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung

AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH

Stellenart: Teil- oder Vollzeit

Kategorie: Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH / Verwaltung

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Ergänzung unseres Teams Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Empfang (Service Point) in Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung (mind. 50%, d.h. 19,25 Std./ Woche)

Wir sind

die innovative, wachsende und den Kindern und Jugendlichen zugewandte Kinderklinik im Westen von Hamburg. Die AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH ist ein gemeinnütziges Kinderkrankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 252 Betten. Als Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE) und Akademisches Lehrkrankenhaus nehmen wir an der klinischen Ausbildung der Studierenden teil. Pro Jahre werden im AKK rund 15.000 voll- und teilstationäre Fälle und ca. 30.000 Kinder und Jugendliche aus ganz Deutschland ambulant betreut.

Ihr Aufgabengebiet

Professionelle und herzliche Betreuung unserer Patienten, deren Angehörigen und Besucher
Erfassung aller notwendigen Informationen der Patientenaufnahme in das KIS-System und Prüfung der Angaben zur Person, zum Versicherungsschutz und zur Einweisungsart
Abschließen rechtskonformer Behandlungs- und Wahlleistungsverträge und diesbezügliche Patientenaufklärung
Maßnahmen zur Kostensicherung bei unklaren Versicherungsverhältnissen
Annahme und kompetente Weiterleitung aller Telefonate
Überwachung von Alarmtableaus, u.a. Brandmeldezentrale
Administrative Unterstützung

Unser Service Point wird an 7 Tagen in der Woche im 3-Schicht-Betrieb besetzt.

Ihr Profil

eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufs ausbildung oder Ausbildung in einem Dienstleistungs bereich (Hotellerie) oder als Medizinischer Fachange stellter (m/w/d)
Kenntnisse in moderner Telekommunikationstechnik und in einschlägigen EDV-Programmen wie MS-Office
Kenntnisse in SAP/IS-H oder Bereitschaft, sich im Umgang damit schulen zu lassen
gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägter Servicegedanke
Freude am Umgang mit Menschen
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen

eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team. Weiterhin bieten wir Ihnen attraktive Sozialleistungen (u.a. HVV-ProfiTicket, betriebliche Altersversorgung, Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung).

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Henkel, Leitung Erlösmanagement, unter Telefon: 040/88908-661 gerne zur Verfügung.

Online bewerben

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

willkommen im Bewerberportal der AKK Altonaer Kinderkrankenhaus gGmbH. Wir wollen möglichst schnell und unkompliziert mit Ihnen in Kontakt treten und erfahren für welche Stelle Sie sich interessieren. Selbstverständlich freuen wir uns auch, wenn Sie uns schon gesammelte Informationen über sich hier mitteilen. Deshalb überlassen wir nun Ihnen das Feld.

In der kurzen Variante hinterlegen Sie nach der Auswahl für die gewünschte Stelle einfach Ihren Namen, Ihre Mailadresse und eine Telefonnummer, damit wir Sie schnellstmöglich zurückrufen können. In der ausführlichen Variante haben Sie neben den zuvor genannten Optionen auch die Möglichkeit schon Ihren Lebenslauf und Zeugnisse hochzuladen. Oder Sie nutzen unser Tool und hinterlegen Schritt für Schritt Ihren bisherigen Berufsweg.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und wünschen Ihnen viel Erfolg.

Vielen Dank

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